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如約而至，剛進(jìn)入2017年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心便發(fā)布了《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》?！秷蟾妗贩Q(chēng)中國網(wǎng)民（其實(shí)，我非常不愿意引用“網(wǎng)民”這個(gè)概念，“網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)”或“網(wǎng)絡(luò )居民”或許更為中性）的數量達到了7.31億，并以“中國網(wǎng)民規模已經(jīng)相當于歐洲人口總量”作喻。此外，《報告》還稱(chēng)中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了53.2%。
文 | 邱澤奇（阿里研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )委員、北京大學(xué)中國社會(huì )與發(fā)展研究中心主任）
如約而至，剛進(jìn)入2017年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心便發(fā)布了《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》?！秷蟾妗贩Q(chēng)中國網(wǎng)民（其實(shí)，我非常不愿意引用“網(wǎng)民”這個(gè)概念，“網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)”或“網(wǎng)絡(luò )居民”或許更為中性）的數量達到了7.31億，并以“中國網(wǎng)民規模已經(jīng)相當于歐洲人口總量”作喻。此外，《報告》還稱(chēng)中國互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了53.2%。
咋看起來(lái)，這兩個(gè)數據沒(méi)有任何新奇之處，可如果將其放在中國社會(huì )的情境之中，我認為，有三點(diǎn)可以討論。
第一，7.3億意味著(zhù)中國家庭的完全連接，也意味著(zhù)家庭經(jīng)濟活動(dòng)的完全連接。
中國是一個(gè)家庭化社會(huì )，不是個(gè)體化社會(huì )。家庭成員之間的分享是家庭生活的重要內容。夫妻之間可以不看對方的微信短信，卻可以請對方支付；母親如果讓兒子在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)東西和賣(mài)個(gè)東西，或者父母幫助子女照看網(wǎng)店，那也是再平常不過(guò)的事情了。這就意味著(zhù)，在中國社會(huì )，一個(gè)人不是只有有網(wǎng)絡(luò )賬戶(hù)才算是上網(wǎng)，才算是與網(wǎng)絡(luò )連接。而是，一個(gè)人只要家里有一個(gè)人有網(wǎng)絡(luò )賬戶(hù)和上網(wǎng)，這個(gè)家便與網(wǎng)絡(luò )連通了，家里的人至少經(jīng)濟活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò )連通了。
按照2015年中國小普查的數據，中國家庭戶(hù)的數量為44058萬(wàn)戶(hù)，家庭戶(hù)平均人口為3.12人。7.3億意味著(zhù)平均每個(gè)家庭有1.8個(gè)人在網(wǎng)上，即使考慮到有的家庭有3個(gè)賬戶(hù)，有的家庭沒(méi)有賬戶(hù)的狀態(tài)，且假設我們認為沒(méi)有賬戶(hù)的家庭主要分布在偏遠農村地區，也可以預估中國的家庭幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )相連接了。這是因為，即使是在偏遠農村地區，聚村而居的格局讓沒(méi)有賬戶(hù)的家庭可以通過(guò)村里已經(jīng)上網(wǎng)的人與互聯(lián)網(wǎng)連接。阿里巴巴布局的“村淘”、京東布局的“京東鄉村”解決的正是這個(gè)議題，其中網(wǎng)絡(luò )結構中的“結構洞”正是其中的原理，即在一個(gè)村子布下一個(gè)連接互聯(lián)網(wǎng)的節點(diǎn)，讓全村的人都連接上互聯(lián)網(wǎng)。
第二，53%意味著(zhù)一半被代表，也意味著(zhù)只有一半社會(huì )處于連通狀態(tài)。
中國的實(shí)踐證明，一個(gè)人運用網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)東西可以有人代辦，運用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行學(xué)習可以借用?？茖W(xué)家運用臉書(shū)用戶(hù)的實(shí)驗證明，網(wǎng)絡(luò )上的觀(guān)點(diǎn)傳播卻具有“回音壁效應”，即人們在網(wǎng)絡(luò )上不是接受他人的觀(guān)點(diǎn)，而是尋找與自己觀(guān)點(diǎn)相似的觀(guān)點(diǎn)，尤其是政治觀(guān)點(diǎn)。這就意味著(zhù)如果要發(fā)表觀(guān)點(diǎn)和從事私密活動(dòng)，就只能自己來(lái)。盡管中國是一個(gè)家庭化社會(huì )，部分的個(gè)體性事務(wù)依然需要自己親自操辦，他人無(wú)法替代。它就意味著(zhù)每個(gè)人有自己的網(wǎng)絡(luò )連接是重要的。
普及率是以個(gè)體為單位計算的統計指標，53%的普及率意味著(zhù)在涉及每個(gè)人必須親自操辦的事情上，在中國，依然有一半的人需要請他人代辦。
既有的數據顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )基礎設施在人口居住區域的覆蓋率為97%。換句話(huà)說(shuō)，如果人們愿意上網(wǎng)且自身有能力上網(wǎng)，至少有97%的居住區域是可以上網(wǎng)的?？础秷蟾妗妨信e的區分地區和城鄉的普及率，我們發(fā)現沒(méi)有連接的是偏遠地區，譬如普及率在50%以下的幾乎都是有偏遠地區的省份，云南的普及率只有40%。與之相比，北京的普及率高達78%。也就是說(shuō)，在偏遠地區，有更多人在涉及他人無(wú)法替代的事務(wù)且必須使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)，被他人代表著(zhù)。在媒體中經(jīng)常聽(tīng)到的“網(wǎng)民”如何如何，是不包括沒(méi)有直接上網(wǎng)的這部分群體的。
基于成熟效應可以估計，不在網(wǎng)上的人口主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)群體：年長(cháng)的群體和沒(méi)有機會(huì )上網(wǎng)的群體?！秷蟾妗窋祿@示，非網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的60%分布在農村地區，不懂電腦或網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)占55%，說(shuō)明的正是這一點(diǎn)。
綜合上述兩點(diǎn)，可以延伸的第三點(diǎn)討論是，完全的經(jīng)濟和一半的社會(huì )正是中國面對信息化進(jìn)程中的張力。
世界銀行的2016年世界發(fā)展報告《數字紅利》稱(chēng)，全球近60%的人口還不能上網(wǎng)，從連通性視角看，中國實(shí)現了人群的完全連通，不僅讓中國搭上了信息社會(huì )這班快車(chē)，更為經(jīng)濟活動(dòng)類(lèi)的應用創(chuàng )造了“風(fēng)口”。眾多經(jīng)濟類(lèi)的應用，網(wǎng)購、網(wǎng)銷(xiāo)、網(wǎng)造、網(wǎng)創(chuàng )，分享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)+，其基礎，正是中國人口的完全連通，以及由完全連通帶來(lái)的市場(chǎng)規模和差異需求的乘數效應。即使不在網(wǎng)上的人群，其經(jīng)濟活動(dòng)也可以通過(guò)間接途徑在網(wǎng)上實(shí)現。不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現生產(chǎn)和消費，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現服務(wù)?！秷蟾妗凤@示的應用證明這一點(diǎn)：零售、交通、支付、企業(yè)，都在運用完全連通這一基礎。事實(shí)上，完全連通的不僅是人群，還有企業(yè)?！秷蟾妗贩Q(chēng)，企業(yè)的計算機使用和互聯(lián)網(wǎng)使用以及寬帶接入等比例已經(jīng)超過(guò)94%。
可從社會(huì )視角看，中國只有一半的社會(huì )在網(wǎng)上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )呈現的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，無(wú)論涉及哪一類(lèi)事務(wù)的意見(jiàn)，都只是一般人群的意見(jiàn)，而且是忽略了特征人群的意見(jiàn)。細分網(wǎng)上網(wǎng)下的社會(huì )群體可以發(fā)現兩者之間的群體極化現象。在網(wǎng)上的是有能力上網(wǎng)和有需要上網(wǎng)，且有機會(huì )將既往的資產(chǎn)積累轉化為互聯(lián)網(wǎng)資本，并從網(wǎng)上獲取互聯(lián)網(wǎng)紅利的社會(huì )群體，青壯年群體、識字群體、有學(xué)習或職業(yè)需要的群體，一句話(huà)，將互聯(lián)網(wǎng)作為其生產(chǎn)生活一部分的群體。不在網(wǎng)上的不僅是沒(méi)有能力上網(wǎng)的、也可能是沒(méi)有需要上網(wǎng)的群體。不過(guò)，這并不意味著(zhù)他們沒(méi)有社會(huì )生活，也不意味著(zhù)他們對自己身在的社會(huì )沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，只是，他們的生產(chǎn)生活不在網(wǎng)上而已。當我們以網(wǎng)上的意見(jiàn)為意見(jiàn)、以網(wǎng)上的社會(huì )為社會(huì )的時(shí)候，便忽略了網(wǎng)下人群的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，忽略了一半的中國社會(huì )，并可能在事實(shí)上制造了兩個(gè)極端類(lèi)型的社會(huì )群體。